特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社アイビビッド
販売責任者 阿部寛興
所在地 〒 184-0004  東京都 小金井市 本町1-8-14 サンリープ小金井2F
電話番号 042-316-4576
メールアドレス support@aivivid.co.jp
サイト名 アイビビッド公式オンラインストア
ホームページURL https://store.aivivid.co.jp/
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
送料
●ゆうパック:全国一律550円(税込)
※お買い上げ商品の合計金額が3,850円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
※定期便のお届けは、金額に関わらず送料無料となります。

●メール便:全国一律110円(税込)
※一部商品のみにご利用いただけます。
※お買い上げ商品の合計金額が800円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
お支払方法・商品以外の必要料金・支払期限
●クレジットカード(手数料無料)
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用いただけます
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので 安全にクレジットカードをご利用いただけます。
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定の銀行口座より自動引き落としさせていただきます。

●Amazon Pay(手数料無料)
Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてご利用ください。
※エラーが出る場合、Amazonに登録されている情報に不備がある可能性がございます。
Amazonアカウント、及びアカウントへ登録のクレジットカードが正常にご利用いただける状態であることをご確認ください。
会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。

●ソフトバンク携帯支払い
月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。
お支払い方法詳細はこちらからご確認ください。
会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。

●ドコモ携帯支払い
月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。
お支払い方法詳細はこちらからご確認ください。
会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。

●コンビニ後払い(スコア後払い)
株式会社SCORE(スコア)が提供する、後払いサービスです。
全国のコンビニ・LINE Pay・楽天銀行アプリでのお支払いが可能です。
・請求確定分の請求書を商品と同梱してお送りいたします。
・請求書の発行日より14日以内にお支払いください。
・ご利用限度額は55,000円(税込)までとなります。
・手数料を別途220円(税込)いただいております。
スコア後払い詳細はこちらからご確認ください。
引渡し時期
ご注文受付後、5日前後にお届けいたします。
お届け日の指定をいただいた場合は、ご希望の日時にお届けいたします。
定期便の場合はご希望サイクルに合わせてのお届けとなります。
初回お届けは申込から5日前後、以降30日毎に1度お届けいたします。
(マイページより2回目以降のお届け間隔の変更は可能です)
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延が発生する場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
返品・交換について
■お客様都合による返品

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件:商品のお届けより7日以内、未開封の場合
倉庫にて商品の返送到着を確認後、ご返金差し上げます。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合


■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

他の商品へ交換の場合、一度キャンセル手続きが必要となります。
まずは当店へご連絡くださいますようお願いいたします。

対応条件:商品のお届けより7日以内、未開封の場合、並びに開封後に未使用で ご注文商品の種別を誤って購入された等、明確な理由がある場合のみキャンセルを承ります。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合


■商品の不具合による返金
当店では商品の不具合による返金は受け付けておりません。

商品不具合の際は、新しい正常品に交換にて対応させていただきます。
お手数ですが、まずは当店へご連絡くださいますようお願いいたします。


■商品等の不具合による修理・交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を修理・交換いたします。

対応条件
1)初期不良保証期間内(ご注文から1か月以内)
お客様からの商品の返送費用:当店負担
当店からの送付費用    :無料
商品の調整・修理・交換費用:無料

2)保証期間内(ご注文から1か月以上経過後)
お客様からの商品の返送費用:お客様ご負担
当店からの送付費用    :無料
商品の調整・修理・交換費用:無料

3)保証期間外
お客様からの商品の返送費用:お客様ご負担
当店からの送付費用    :お客様ご負担
商品の調整・修理・交換費用:お客様ご負担

※無料は、当店負担を示唆しております。
※保証期間は商品により異なります。

倉庫にて商品の返送到着を確認後、商品の状態を確認させていただき、修理・交換などの手配をいたします。
対応可能期間:対応期限はございません

〇交換対応可能期間
商品の終売後、約半年間を目安とし、修理に必要な備品等の在庫がなくなるまでの期間に限りご対応させていただきます。
未成年者のお申込みについて
未成年者は、親権者または法定代理人の承諾を得たうえで利用するものとします。
通信販売という特質上、お客様の年齢を判断できるすべがございませんので、お申込み内容に沿いましてお届けをしております。
前項の定めにかかわらず、未成年者が親権者または法定代理人の承諾を得ず、また、虚偽による年齢のご申告でお届けした商品のご返品は承れませんこと、あらかじめご了承ください。
転売禁止について
初回のみで解約される場合について
当社では、不正転売及び、不正購入者による悪質な反復注文を防止するため、初回のみで解約をされる場合は下記のご対応をお願いいたします。
当社では、転売目的での定期コースのお申し込みを厳正にお断りしております。
そのため、過去にお申し込みいただいたお客様が再度定期コースを申し込まれた場合には「新規特別割引」は適用いたしません。
複数購入について
原則、当社の定期の初回割引価格はお一人様一度までのお申込みといたします。
当社は、虚偽の個人情報入力により悪質に複数回の申込みを行なった場合は会員のご注文を承諾せず、商品の販売をお断りし、 それに伴う当社が被った損害を賠償請求させていただくことがあります。
1)氏名・電話番号・メールアドレスを故意に変更をし、同住所からの注文が確認できた場合
2)同住所で複数の氏名を利用しての購入の場合
3)個人が使用する数量を超えた注文でその理由が明らかでない場合
4)電話、電子メール、その他の手段によっても、お客様と連絡が取れない場合
5)その他、当社が取引を継続することが困難と判断した場合、出荷を即時停止させて頂くことがあります。
それに対してお客様側で不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
ご注文について(転売・複数購入)
お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、直ちに取引を制限・拒絶・停止ができるものとします。

1)氏名・電話番号・メールアドレスを故意に変更をし、同住所からの注文が 確認できた場合
2)同住所または同届け先で複数の氏名を利用しての購入の場合
3)転売やオークションを目的とした販売・出品、またはその他営利を目的とした注文の申込みであると判断した場合
4)通常使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
5)電話、電子メール、FAX、その他の手段によっても、お客様と連絡が取れない場合
6)その他、取引を継続することは不適切と判断した場合、出荷を見合わせることがあります。
それに対してお客様側で不利益や損害が発生したとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。
非正規販売店での購入について
弊社は商品の転売、並びにオークションサイト・フリマサイトなどへの出品・販売を固くお断りしております。
また、その他営利を目的とする商品の画像、説明文面等をそのまま流用することも同様です。
そのため、転売やオークションサイトなどで購入された場合、商品の品質をお約束できかね、当社では一切の責任を負うことができません。
弊社の販売はアイビビッド公式オンラインストア、美顔器 美容家電 アイビビッド楽天市場店、Amazonの美顔器・美容家電 アイビビッド、からお求めいただきますようお願い申し上げます。
定期コースについて
定期コースはお申込み頂いた商品をお申込み数量に応じて、初回は申込から5日前後、以後30日毎に自動でお届けする定期コースです。
(マイページより2回目以降のお届け間隔の変更は可能です)
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延が発生する場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
・2回目以降は30%OFFでお届けの大変お得なコースです。
・原則、当社の定期の初回割引価格はお一人様一度までのお申込みといたします。

当社は、虚偽の個人情報入力により悪質に複数回の申込みを行なった場合は会員のご注文を承諾せず、商品の販売をお断りし、 それに伴う当社が被った損害を賠償請求させていただくことがあります。

1)氏名・電話番号・メールアドレスを故意に変更をし、同住所からの注文が確認できた場合
2)同住所で複数の氏名を利用しての購入の場合
3)個人が使用する数量を超えた注文でその理由が明らかでない場合
4)電話、電子メール、その他の手段によっても、お客様と連絡が取れない場合
5)その他、当社が取引を継続することが困難と判断した場合、出荷を即時停止させて頂くことがあります。
それに対してお客様側で不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

■コースの内容間隔変更
お届け間隔の変更は、次回到着予定日の10日前までに当店サイトのお問い合わせまでご連絡をいただくか、マイページの定期便情報よりお客様ご自身にてお手続きいただくことも可能です。
解約のお申し出がない限り自動継続となります。

■解約・休止
2回目お届け以降はマイページの定期便情報よりお客様ご自身にてお手続きいただくことができます。解約のお申し出がない限り自動継続となります。
定期回数のお約束はございませんが、お申込みから2回目のお受取りまでに解約すると解約手数料5,000円(税込)がかかります。

■商品の返品
商品の返品は、商品到着日より7日以内に、当店サイトのお問い合わせまでご連絡をお願いいたします。
原則として未開封のものに限らせていただきます。
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■支払方法・支払い時期
クレジットカード・Amazon Pay・ソフトバンク携帯支払い・ドコモ携帯支払い・コンビニ後払い(スコア後払い)をご利用いただけます。

●クレジットカード(手数料無料)
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用いただけます クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので 安全にクレジットカードをご利用いただけます。
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定の銀行口座より自動引き落としさせていただきます。
●Amazon Pay(手数料無料)
Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてご利用ください。
Amazonアカウント、及びアカウントへ登録のクレジットカードが正常にご利用いただける状態であることをご確認ください。
会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
●ソフトバンク携帯支払い
月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。
お支払い方法詳細はこちらからご確認ください。
会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
●ドコモ携帯支払い
月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。
お支払い方法詳細はこちらからご確認ください。
会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
●コンビニ後払い(スコア後払い)
株式会社SCORE(スコア)が提供する、後払いサービスです。
全国のコンビニ・LINE Pay・楽天銀行アプリでのお支払いが可能です。
・請求確定分の請求書を商品と同梱してお送りいたします。
・請求書の発行日より14日以内にお支払いください。
・ご利用限度額は55,000円(税込)までとなります。
・手数料を別途220円(税込)いただいております。
スコア後払い詳細はこちらからご確認ください。